Politique d'expédition

Chez The Seed Fair, nous nous engageons à ce que vos graines de cannabis soient livrées en toute sécurité, discrètement et rapidement. Prenez le temps de lire notre politique d'expédition pour comprendre notre processus et ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous passez une commande chez nous.

1. Délai de traitement des commandes

Une fois votre commande passée, nous nous efforçons de la traiter dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Cela comprend la vérification de votre paiement et la préparation de vos articles pour l'expédition. Les jours ouvrables s'entendent du lundi au vendredi, à l'exclusion des week-ends et des jours fériés.

2. Méthodes d'expédition et délais de livraison

Nous proposons plusieurs options d'expédition et le délai de livraison dépend de la méthode d'expédition choisie lors du paiement et de votre lieu de résidence. Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • Expédition standard: Le délai est généralement de 5 à 10 jours ouvrables.

  • Expédition accélérée: Le délai est généralement de 2 à 5 jours ouvrables.

Veuillez noter qu'il s'agit de délais de livraison estimés. Des facteurs externes tels que les conditions météorologiques, les retards douaniers ou d'autres circonstances imprévues peuvent affecter les délais de livraison.

3. Emballage discret

Nous comprenons l'importance de la vie privée, c'est pourquoi toutes les commandes sont expédiées dans un emballage discret et ordinaire. Le contenu de l'emballage n'est pas visible et il n'y a pas de logos ou de références au cannabis ou à The Seed Fair. Vous pouvez vous attendre à un emballage simple et sûr qui garantit votre confidentialité.

4. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction du volume de la commande, du mode d'expédition et du lieu de livraison. Nous proposons des tarifs compétitifs pour les envois nationaux et internationaux.

  • Expédition nationale (à l'intérieur des États-Unis): Les frais d'expédition seront calculés en fonction du mode d'expédition et de la taille de la commande.

Note : The Seed Fair n'est pas responsable des frais de douane, des taxes à l'importation ou des droits de douane qui peuvent être encourus lors d'un envoi à l'étranger. Veuillez vérifier les réglementations de votre pays avant de passer une commande.

5. Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour contrôler l'état de votre livraison. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi dans les deux jours ouvrables suivant votre commande, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse [email protected].

6. Restrictions en matière d'expédition

  • Vérification de l'âge: En passant une commande, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans (ou l'âge légal dans votre juridiction) et que vous êtes en conformité avec les lois locales régissant la vente et la possession de graines de cannabis.

  • Restrictions légales: Nous ne livrons que dans les régions où la vente et la possession de graines de cannabis sont légales. Il est de votre responsabilité de connaître et de respecter les lois locales. Nous ne pouvons être tenus responsables de tout problème lié à l'importation illégale de graines de cannabis.

Nous nous réservons le droit de refuser les envois dans les endroits où la vente de graines de cannabis est interdite.

7. Commandes perdues ou endommagées

Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour que votre commande arrive à bon port, une fois que le colis a quitté nos locaux, nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage ou perte survenu pendant le transport. Si vous recevez une commande endommagée ou incorrecte, veuillez nous contacter immédiatement et nous vous aiderons à résoudre le problème. Pour les colis perdus ou retardés, nous travaillerons avec le transporteur pour aider à résoudre la situation, mais veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir un remplacement ou un remboursement si le colis a été marqué comme "livré".

8. Précision des adresses

Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison que vous fournissez est correcte. Nous ne sommes pas responsables des retards, des non-livraisons ou des frais d'expédition supplémentaires causés par des informations d'adresse incorrectes ou incomplètes. Si vous constatez une erreur dans votre adresse après avoir passé une commande, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions essayer de la mettre à jour avant l'expédition.

9. Modifications de la politique d'expédition

The Seed Fair se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique d'expédition à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des changements éventuels.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, si vous avez besoin d'aide pour passer votre commande ou si vous avez des inquiétudes concernant l'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle :

Merci d'avoir choisi The Seed Fair. Nous apprécions votre travail et nous nous réjouissons de vous servir !

Clause de non-responsabilité : The Seed Fair vend uniquement des graines de cannabis, et l'achat de graines est soumis aux lois et réglementations locales. En passant une commande, vous reconnaissez que vous n'achetez pas de cannabis pour la culture ou la distribution, et vous comprenez les implications légales de la possession de graines de cannabis dans votre juridiction.