HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

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Wenn Sie eine Bestellung über 99 $ aufgegeben haben, erhalten Sie kostenlosen Versand. Wenn Sie unter 99 $ liegen, betragen die Versandkosten für Bestellungen in den USA 10 $ und für Bestellungen in Kanada 10 $.

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, Paypal, Venmo, Zelle, Cash App, E Transfer sowie Bargeld. Bitte prüfen Sie alle Optionen an der Kasse und sehen Sie, welche Zahlungsmethoden Ihnen kostenlose Samen bei Ihrer Bestellung bieten!

Die Lieferzeit beträgt je nach Standort 2 bis 10 Tage. Wir bieten Sendungsverfolgung für Bestellungen an.

Wir gehen auf Nummer sicher und schützen Ihr Browsen und Ihren Einkauf mit HTTPS und 2048-Bit-Verschlüsselung. Wir löschen täglich alle Transaktionen auf unserer Website und speichern keine Daten zu Ihrem Browserverlauf oder Ihren Transaktionen.

Sobald Sie bestellt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Dann erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Versanddatums Ihrer Bestellung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versandt. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Ihre E-Mail nicht sehen, Ihren Junk- oder Spam-Ordner überprüfen, falls unsere E-Mail dort gelandet ist. Danke!

Ja, Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail. Sie können sich auch in Ihr Konto einloggen und Ihre Bestellung einsehen.

Wenn Sie sich in den USA befinden, erfolgt die Abrechnung in US-Dollar. Wenn Sie aus Kanada bestellen, erfolgt die Abrechnung in kanadischen Dollar.

Ja, alle unsere Bestellungen werden diskret ohne Etiketten auf der Vorderseite des Pakets versandt. Wir möchten, dass alle unsere Kunden in Privatsphäre einkaufen können.

Wir kaufen von vielen erstklassigen Züchtern auf der ganzen Welt. Jeder Züchter, von dem wir kaufen, wird getestet und handverlesen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die besten Qualitätssamen erhalten. Wenn Sie Informationen über Züchter suchen, senden Sie uns bitte eine E-Mail, und wir können Ihnen mitteilen, woher Ihr Interessensstamm kommt.

Unsere Rückerstattungsrichtlinie basiert auf einigen Bedingungen. Erstens, wenn Ihre Bestellung vollständig beschädigt angekommen ist, senden wir Ihnen kostenlos eine neue Bestellung zu oder erstatten Ihre Bestellung. Zweitens, wenn Ihr Produkt nach vollständiger Anleitung nicht gekeimt ist, erstatten wir Ihr Produkt oder senden Ihnen weitere Samen zur Unterstützung.

Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung oder unseren Produkten?

Wir sind 7 Tage die Woche 24 Stunden am Tag für alle Ihre Fragen und Bedürfnisse erreichbar.

Wenn Sie sofortige Fragen haben, schauen Sie einfach unten rechts nach und Sie finden unsere Chat-Schaltfläche. Klicken Sie einfach darauf, und ein echter Agent wird Ihnen antworten. Wir verwenden keine Chat-Bots, daher nutzen Sie unseren Chat-Service optimal.

Wenn Sie Fragen zum Anbau oder zu früheren Bestellungen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Hauptbüropersonal:

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Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse erfüllt werden.

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