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Si ha realizado un pedido superior a 99 $, recibirá el envío gratis. Si es inferior a 99 $, los pedidos de EE.UU. cuestan 10 $ y los de Canadá, 10 $.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, Paypal, Venmo, Zelle, Cash App, E Transfer, y también efectivo. ¡Por favor, compruebe todas las opciones en la caja y ver qué opciones de pago le dan semillas gratis en su pedido!

La entrega se estima entre 2 y 10 días dependiendo de su ubicación. Proporcionamos seguimiento de los pedidos.

Su navegación y sus compras están protegidas por HTTPS con un cifrado de 2048 bits. Eliminamos todas las transacciones en nuestro sitio diariamente, y no guardamos ningún registro de navegación o transacciones.

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. A continuación, recibirá un correo electrónico para confirmar cuándo se enviará su pedido. Todos los pedidos se envían en 24 horas. Por favor, ten en cuenta que si no ves tu email, comprueba el correo no deseado o spam por si nuestro email ha ido a parar allí. Muchas gracias.

Sí, recibirá una factura por correo electrónico y puede acceder a su cuenta para ver su pedido.

Si se encuentra en EE.UU., el importe se cobrará en dólares estadounidenses. Si realiza el pedido desde Canadá, el cargo se efectuará en dólares canadienses. Sin embargo, todos los cargos por tarjeta de crédito serán en USD.

Sí, todos nuestros pedidos se envían discretamente, sin etiquetas en la parte delantera del paquete. Queremos que todos nuestros clientes puedan comprar en privado.

Compramos semillas a los mejores cultivadores de todo el mundo. Cada criador que compramos son probados y seleccionados a mano para asegurarse de que nuestros clientes reciban las semillas de mejor calidad. Si usted está buscando información del criador, por favor envíenos un correo electrónico y podemos hacerle saber de dónde viene su cepa de interés.

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Estamos a su disposición para ayudarle con cualquier pedido y responder a todas sus necesidades 24 horas al día, 7 días a la semana.

Si tiene preguntas inmediatas sobre un producto o su pedido, mire abajo a la derecha en la parte inferior de la página web y encontrará nuestro botón de chat. Haga clic en ese icono y un agente de chat real responderá a todas sus preguntas. Tenga en cuenta que no utilizamos bots y que la persona con la que está hablando es real y está dispuesta a ayudarle.

Si tiene preguntas sobre el cultivo o sobre pedidos anteriores, envíe un correo electrónico a nuestro personal de la oficina central a:

Nos pondremos en contacto con usted de inmediato los 7 días de la semana para asegurarnos de que se atienden sus necesidades.

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