Preguntas frecuentes

Si ha realizado un pedido superior a 99 $, recibirá el envío gratis. Si es inferior a 99 $, los pedidos de EE.UU. cuestan 10 $ y los de Canadá, 10 $.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, Paypal, Venmo, Zelle, Cash App, E Transfer, y también efectivo. ¡Por favor, compruebe todas las opciones en la caja y ver qué opciones de pago le dan semillas gratis en su pedido!

La entrega se estima entre 2 y 10 días dependiendo de su ubicación. Proporcionamos seguimiento de los pedidos.

Su navegación y sus compras están protegidas por HTTPS con un cifrado de 2048 bits. Eliminamos todas las transacciones en nuestro sitio diariamente, y no guardamos ningún registro de navegación o transacciones.

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. A continuación, recibirá un correo electrónico para confirmar cuándo se enviará su pedido. Todos los pedidos se envían en 24 horas. Por favor, ten en cuenta que si no ves tu email, comprueba el correo no deseado o spam por si nuestro email ha ido a parar allí. Muchas gracias.

Sí, recibirá una factura por correo electrónico y puede acceder a su cuenta para ver su pedido.

Si se encuentra en EE.UU., el importe se cobrará en dólares estadounidenses. Si realiza el pedido desde Canadá, el cargo se efectuará en dólares canadienses.

Sí, todos nuestros pedidos se envían discretamente, sin etiquetas en la parte delantera del paquete. Queremos que todos nuestros clientes puedan comprar en privado.

Compramos semillas a los mejores cultivadores de todo el mundo. Cada criador que compramos son probados y seleccionados a mano para asegurarse de que nuestros clientes reciban las semillas de mejor calidad. Si usted está buscando información del criador, por favor envíenos un correo electrónico y podemos hacerle saber de dónde viene su cepa de interés.

Nuestra política de reembolso se basa en un par de condiciones. En primer lugar, si su pedido se recibe completamente dañado, le reenviaremos un nuevo pedido de forma gratuita o le reembolsaremos su pedido. Dos, si su producto no germinó siguiendo nuestra guía completa, le reembolsaremos su producto o le enviaremos más semillas para ayudarle.