PREGUNTAS FRECUENTES

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Si tu pedido supera los 99 $, el envío es gratis. Si es inferior a 99 $, el envío a EE. UU. y Canadá cuesta 10 $.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal, Venmo, Zelle, Cash App, transferencias electrónicas y efectivo. ¡Consulta todas las opciones al finalizar tu compra y descubre qué métodos de pago te ofrecen semillas gratis con tu pedido!

El plazo de entrega estimado es de entre 2 y 10 días, dependiendo de su ubicación. Ofrecemos seguimiento de pedidos.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu navegación y compra, ya que utilizamos HTTPS con cifrado de 2048 bits. Eliminamos todas las transacciones de nuestro sitio diariamente y no guardamos ningún registro de navegación ni de transacciones.

Una vez que realice su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Posteriormente, recibirá otro correo electrónico con la fecha de envío. Todos los pedidos se envían en un plazo de 24 horas. Si no ve nuestro correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado o spam. ¡Gracias!

Sí, recibirá una factura por correo electrónico. Además, puede iniciar sesión en su cuenta y ver su pedido.

Si te encuentras en Estados Unidos, el cargo se realizará en dólares estadounidenses. Si realizas el pedido desde Canadá, el cargo se realizará en dólares canadienses. Sin embargo, todos los cargos a tarjetas de crédito se realizarán en dólares estadounidenses.

Sí, todos nuestros pedidos se envían de forma discreta, sin etiquetas en la parte frontal del paquete. Queremos que todos nuestros clientes puedan comprar con total privacidad.

Compramos semillas a los mejores criadores del mundo. Cada criador con el que trabajamos pasa por un proceso de selección riguroso y riguroso para garantizar que nuestros clientes reciban semillas de la mejor calidad. Si busca información sobre algún criador, envíenos un correo electrónico y le indicaremos la procedencia de la variedad que le interesa.

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Estamos disponibles para ayudarle con cualquier pedido y responder a todas sus necesidades las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Si tiene alguna pregunta inmediata sobre un producto o su pedido, diríjase a la parte inferior derecha de la página web y encontrará nuestro botón de chat. Haga clic en ese icono y un agente real responderá a todas sus preguntas. Tenga en cuenta que no utilizamos bots; la persona con la que hablará es real y está lista para ayudarle.

Si tiene alguna pregunta sobre el cultivo o sobre pedidos anteriores, envíe un correo electrónico a nuestro personal de oficina central a:

Nos pondremos en contacto con usted de inmediato, los 7 días de la semana, para asegurarnos de que sus necesidades sean atendidas.

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