Conditions de livraison

Chez The Seed Fair, nous mettons tout en œuvre pour expédier chaque commande en toute sécurité, en toute discrétion et aussi rapidement que possible. Nous faisons appel à des services postaux et de messagerie de confiance, en fonction du lieu de livraison : USPS pour les commandes aux États-Unis, Postes Canada pour les commandes au Canada, AUS Post pour les commandes en Australie et DHL pour de nombreuses expéditions vers l'Europe. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous afin de savoir à quoi vous attendre lorsque vous passez une commande.

1. Délai de traitement des commandes

La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.

Pendant les périodes de forte affluence, le traitement des commandes peut prendre un peu plus de temps, mais nous mettons toujours tout en œuvre pour préparer et expédier les commandes le plus rapidement possible.

2. Modes d'expédition et délais de livraison

Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence, du mode d'expédition choisi et du transporteur utilisé dans votre région.

  • Livraison standard : délai de livraison estimé entre 5 et 10 jours ouvrés.
  • Livraison express : délai de livraison estimé entre 2 et 5 jours ouvrés.

Ces délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif. Les conditions météorologiques, les retards des transporteurs, les formalités douanières, les jours fériés et d'autres circonstances indépendantes de notre volonté peuvent avoir une incidence sur les délais de livraison.

3. Emballage discret

Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et discret. Les colis ne comportent aucune mention relative au cannabis, aucune information sur le produit ni aucune référence visible à The Seed Fair.

Votre commande est soigneusement emballée afin de protéger son contenu pendant le transport, tout en garantissant la confidentialité de l'envoi.

4. Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction du montant de votre commande, du mode de livraison et du lieu de livraison.

Commandes internationales : les clients sont tenus de prendre en charge les éventuels frais de douane, droits d'importation, taxes ou frais supplémentaires applicables dans leur pays. Veuillez vous renseigner sur la réglementation en vigueur dans votre pays avant de passer commande.

5. Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi vous seront envoyées par e-mail dès qu'elles seront disponibles. Vous pourrez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'avancement de votre livraison auprès du transporteur.

Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi dans les quelques jours ouvrés suivant votre commande, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

6. Restrictions d'expédition et législations locales

  • Condition d'âge légal : en passant une commande auprès de The Seed Fair, vous confirmez que vous avez l'âge légal requis dans votre juridiction.
  • Respect de la législation locale : il incombe au client de prendre connaissance et de respecter l'ensemble des lois, réglementations et exigences locales en matière d'importation concernant les graines de cannabis avant de passer commande.
  • Disponibilité des livraisons : nous expédions uniquement vers les lieux où nous sommes en mesure de traiter les commandes. The Seed Fair se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute expédition vers des destinations où la vente ou l'importation de graines de cannabis est soumise à des restrictions ou interdite.

7. Commandes perdues, retardées ou endommagées

Nous apportons le plus grand soin à la préparation de chaque commande, mais des retards de livraison peuvent parfois survenir une fois que le colis a été remis au transporteur.

Si votre commande est en retard, endommagée, erronée ou semble avoir été perdue, veuillez nous contacter dès que possible. Nous examinerons la situation et vous apporterons notre aide dans la mesure du possible, notamment en collaborant avec le transporteur si nécessaire.

Veuillez noter que les colis indiqués comme « livrés » par le transporteur peuvent ne pas donner droit à un remplacement ou à un remboursement.

8. Précision des adresses

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte avant de valider votre commande.

The Seed Fair décline toute responsabilité en cas de retards, de colis retournés, de non-livraison ou de frais d'expédition supplémentaires résultant d'informations d'adresse incorrectes ou incomplètes. Si vous constatez une erreur d'adresse après avoir passé votre commande, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions essayer de la mettre à jour avant l'expédition.

9. Mises à jour des politiques

The Seed Fair se réserve le droit de mettre à jour la présente politique d'expédition à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la version mise à jour s'appliquera aux commandes futures.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant l'expédition, le suivi ou votre commande, n'hésitez pas à nous contacter:

Merci d'avoir choisi The Seed Fair.

Avertissement : The Seed Fair vend exclusivement des graines de cannabis. Il incombe exclusivement aux clients de s'assurer que l'achat, la possession, l'importation et l'utilisation de graines de cannabis sont conformes aux lois et réglementations en vigueur dans leur juridiction locale. En passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et compris les lois locales avant d'effectuer votre achat.