Atmaksas politika

The Seed Fair mēs esam apņēmušies nodrošināt saviem klientiem augstas kvalitātes kaņepju sēklas un izcilu servisu. Mēs saprotam, ka dažkārt lietas neiet kā plānots, un vēlamies pārliecināties, ka esat apmierināts ar savu pirkumu. Lūdzu, veltiet mirkli, lai iepazītos ar mūsu atmaksas un atgriešanas politiku:

1. Tiesības uz atlīdzību

Atmaksa ir piemērojama tikai produktiem, kas:

  • Bojāts piegādes brīdī.

  • Nepareizi nosūtīts (piemēram, nepareiza sēklu šķirne).

  • Pārbaudot vai dīgstot nav dzīvotspējīgi (sīkāka procedūra ir aprakstīta zemāk).

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nepiešķiram atlīdzību par:

  • Ja esat pārdomājis vai vienkārši nepatīk produkts.

  • Sēklas, kas ir iestādītas vai kā citādi manipulētas.

  • Pasūtījumi, ko veikuši klienti reģionos, kur kanabisa produkti ir nelegāli.

2. Kā pieprasīt atlīdzību

Ja uzskatāt, ka Jums ir tiesības saņemt atlīdzību, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu 7 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Jūs varat sazināties ar mums:

Lūdzu, pieprasot atmaksu, norādiet šādu informāciju:

  • Pasūtījuma numurs

  • Detalizēts problēmas apraksts

  • Skaidras produkta, iepakojuma vai bojājumu (ja piemērojams) fotogrāfijas

3. Bojātu vai nepareizu produktu atgriešana

Ja Jūsu produkti ir bojāti vai nepareizi, mēs sadarbosimies ar Jums, lai atrisinātu šo problēmu. Mēs varam lūgt Jums atgriezt produktu mums (mēs Jums nodrošināsim priekšapmaksas sūtījuma etiķeti). Kad saņemsim atgriezto produktu, mēs izsniegsim pilnu atlīdzību vai nosūtīsim aizvietotāju, atkarībā no Jūsu vēlmēm un krājumu pieejamības.

4. Nedzīvotspējīgas sēklas un dīgtspējas garantija

Mēs lepojamies ar to, ka piedāvājam tikai augstas kvalitātes kaņepju sēklas, un saprotam veiksmīgas dīgšanas procesa nozīmi. Ja jūsu sēklas nedīgst, lūdzu, izmantojiet pareizās dīgšanas metodes, kas aprakstītas mūsu tīmekļa vietnes rokasgrāmatās. Ja, ievērojot norādījumus, joprojām rodas problēmas, lūdzu, sazinieties ar mums, norādot šādu informāciju:

  • Jūsu pasūtījuma numurs

  • Pierādījums par dīgšanas neveiksmi (piemēram, sēklu, vides un apstākļu fotogrāfijas).

Ja sēklas nav dzīvotspējīgas, atkarībā no apstākļiem mēs varam piedāvāt tādas pašas šķirnes sēklu aizstāšanu vai naudas atmaksu.

5. Jūsu atlīdzības apstrāde

Pēc tam, kad Jūsu atgrieztā prece būs saņemta un apstiprināta, mēs apstrādāsim Jūsu atgriešanu. Lūdzu, ļaujiet 5-7 darbdienas, lai atgriešana tiktu ieskaitīta atpakaļ Jūsu sākotnējā maksājuma metodē.

6. Piegādes izmaksas

Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes izmaksas netiek atgriezta, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai ir piegādāts nepareizs produkts. Jūs būsiet atbildīgs par jebkādām piegādes izmaksām, kas saistītas ar produktu atgriešanu, ja vien nav norādīts citādi.

7. Apmaiņa

Šobrīd mēs nepiedāvājam tiešus apmaiņas pakalpojumus. Ja vēlaties citu produktu, lūdzu, sāciet atgriešanas procesu un veiciet jaunu pasūtījumu mūsu tīmekļa vietnē.

8. Izmaiņas šajā politikā

Seed Fair patur tiesības jebkurā brīdī bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt vai atjaunināt šo atmaksas politiku. Lūdzu, regulāri pārbaudiet, vai nav veikti atjauninājumi.

9. Sazinieties ar mums

Ja Jums ir papildu jautājumi par mūsu atgriešanas politiku vai nepieciešama palīdzība ar atgriešanu, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mūsu atbalsta komandu. Mēs esam šeit, lai palīdzētu!

Paldies, ka izvēlējāties The Seed Fair. Mēs novērtējam jūsu interesi un ceram drīz atkal jūs apkalpot!

Atbrīvojums no atbildības: Seed Fair nepārdod kaņepes vai kaņepju produktus, tikai kaņepju sēklas. Veicot pirkumu pie mums, jūs apņematies ievērot visus vietējos likumus un noteikumus par kaņepju glabāšanu, audzēšanu un izplatīšanu.