Bieži uzdotie jautājumi
Lūdzu, izlasiet mūsu FAQ, lai atrastu atbildes uz visiem jautājumiem par piegādi un piegādi.
Ja Jūsu pasūtījuma summa pārsniedz 99 ASV dolārus, Jūs saņemsiet bezmaksas piegādi. Ja pasūtījuma summa ir mazāka par 99 ASV dolāriem, piegāde ASV teritorijā maksā 10 ASV dolārus, bet Kanādā – 10 ASV dolārus.
Jūsu pasūtījuma piegādes laiks būs atkarīgs no jūsu atrašanās vietas ASV un/vai Kanādā. Pasūtījumi ASV tiek piegādāti aptuveni 3–7 dienu laikā. Pasūtījumi Kanādā tiek piegādāti aptuveni 3–10 dienu laikā.
Ja pasūtījums veikts no ASV, mums ir vairāk nekā 8 piegādes vietas ASV. Tādējādi pasūtījums tiks saņemts ļoti ātri. Ja atrodaties Kanādā, mums ir viena piegādes vieta Vankūverā.
Jā, ja esat veicis pasūtījumu no ASV, Jūs saņemsiet no mums e-pastu ar pasūtījuma izsekošanas informāciju. Lūdzu, pārbaudiet savu junk e-pasta vai spam mapi, ja mūsu e-pasti nonāk tur. Mēs izmantojam USPS un nodrošinām Jūsu pasūtījuma izsekošanu. Kanādas pasūtījumiem mēs nenodrošinām izsekošanu, jo izmantojam Canada Post. Canada Post vēlas iekasēt papildu maksu 15 dolārus par pasūtījuma izsekošanu. Tā kā Canada Post ir uzticams, visi pasūtījumi tiek saņemti bez problēmām.
Jā, jūsu sēklas ir labi aizsargātas jūsu pasūtījumā. Mēs veicam papildu pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūsu sēklas ir perfekti sagatavotas. Papildu drošība iepakojumā, kā arī mēs aizsargājam pret starojumu, kas nāk no pasta skeneriem.
Jā, Jūs saņemsiet rēķinu pa e-pastu, kā arī varat pieteikties savā kontā un apskatīt savu pasūtījumu.
Jā, visi mūsu pasūtījumi tiek nosūtīti diskrēti, bez uzlīmēm uz iepakojuma priekšpuses. Mēs vēlamies, lai visi mūsu klienti varētu iepirkties privāti.
Ja Jūs vēl neesat saņēmis savu pasūtījumu, lūdzu, nosūtiet mums e-pastu uz [email protected], un mēs izsekosim Jūsu pasūtījumu un informēsim Jūs par to e-pastā. Mūsu darbinieki ir pieejami 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā.
Jums ir jautājums par savu pasūtījumu vai mūsu produktiem?
Mēs esam pieejami 7 dienas nedēļā 24 stundas diennaktī, lai atbildētu uz visiem jūsu jautājumiem un apmierinātu jūsu vajadzības.
Ja Jums ir jautājumi, vienkārši skatieties zemāk pa labi un Jūs atradīsiet mūsu tērzēšanas pogu. Vienkārši noklikšķiniet uz tās un reāls darbinieks Jums atbildēs. Mēs neizmantojam tērzēšanas robotus, tāpēc izmantojiet mūsu tērzēšanas pakalpojumu.
Ja Jums ir jautājumi par audzēšanu vai iepriekšējiem pasūtījumiem, lūdzu, rakstiet uz mūsu galvenā biroja darbiniekiem uz e-pastu:
[email protected] vai [email protected]
Mēs sazināsimies ar Jums nekavējoties 7 dienas nedēļā, lai pārliecinātos, ka Jūsu vajadzības tiek apmierinātas.
Paldies par jūsu atbalstu!